С недавнего времени горожане не могут узнать расписание автобусов на витебском автовокзале по городскому телефону: справка по единому номеру 114 недоступна.

На днях, позвонив по справочному номеру 114, по которому прежде разъясняли, как лучше добраться до того или иного населенного пункта, получила ответ: «Набранный вами номер не существует. Проверьте правильность набора и перезвоните». Позвонила на справку «Белтелекома», там ответили, что теперь короткого номера автовокзала нет, есть телефон диспетчерской.

Но по нему, как выяснилось, пояснений пассажиру по поводу расписания автобусов не дают.

— Да сегодня никто не пользуется городскими телефонами! —  отвечает директор автовокзала Сергей Медведев. — Можно позвонить по короткому номеру МТС 2114 или посмотреть расписание на нашем сайте в интернете.

На возражение, что есть все-таки люди, пользующиеся городским телефоном, абоненты других сетей и даже такие, у кого нет мобильников, Сергей Медведев привел иные аргументы в пользу отказа от справки 114.

В частности, сослался на изменение порядка предоставления справочно-информационных услуг абонентам. Он предусматривал возможность продолжить оказание платных услуг для звонивших на справку, но с увеличением затрат автовокзала на самостоятельное выставление счетов абонентам. Была возможность бесплатно оказывать услуги жителям Витебска и Витебского района без увеличения затрат. Однако автовокзал решил закрыть справку 114.

— Никто не хочет работать себе в убыток, — заключил Сергей Медведев.

МТС предложил вариант, по которому автовокзалу за каждый справочный звонок перечисляется энная сумма. Есть договоренность с velcom на аналогичных условиях. Правда, количество звонков заметно сократилось, но Сергей Медведев убежден, что скоро жители Витебска привыкнут к нововведению и станут чаще пользоваться платной мобильной службой.
А как же быть тем, кто не дружит с интернетом и мобильными телефонами? Чаще всего это люди немолодые, и их немало. Таковых администрация автовокзала просто не взяла в расчет.
Заместитель генерального директора ОАО «Витебскоблавтотранс» (в структуру которого входит витебский автовокзал) Сергей Залесский отказался комментировать ситуацию.

Как выяснили в РУП «Белтелеком», многие автовокзалы Беларуси продолжают предоставлять справку абонентам стационарной телефонной сети (Гомель, Минск, Речица, Жлобин и др.). Работают короткие справочные номера железнодорожного вокзала — 105, аптек — 169, «Белтелекома» — 123, 130, причем все бесплатные.

Статьи по теме

Всего отзывов

avatar
  Подписаться  
Уведомление о